নিয়ম ও শর্তাবলী

📋এক নজরে মূল শর্তাবলী

📌১. শর্তাবলী গ্রহণ

baa99 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্রবেশ করে বা যেকোনো উপায়ে ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার ("খেলোয়াড়") এবং baa99 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী baa99 প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, টেবিল গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত প্রমোশনাল অফার। এই শর্তগুলো যেকোনো পূর্ববর্তী চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয় এবং baa99-এর একক বিবেচনাধীনে পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হতে পারে।

🎂২. যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

baa99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। baa99 এই শর্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
• আপনাকে অবশ্যই baa99 বা কোনো অ্যাফিলিয়েটেড প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না এবং কোনো নিয়ন্ত্রক বর্জন তালিকায় থাকা চলবে না।
• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

👤৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে baa99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক বাতিলকরণ ও সমস্ত সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ বজায় রাখতে, অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো অনলাইন সেবা বা ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা হয় না।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবেন না, baa99 কর্মীদের কাছেও নয়। আমাদের দল কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ baa99 সাপোর্টকে জানান।
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের তথ্য, যার মধ্যে ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর রয়েছে, সর্বদা আপ-টু-ডেট এবং সঠিক রাখুন।

baa99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের যেকোনো সময়ে বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।

💰৪. জমা ও উত্তোলন

baa99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো আর্থিক লেনদেন শুরু করার আগে নিচের শর্তগুলো পড়ুন:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।
• গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, BRAC ব্যাংক এবং অন্যান্য পার্টনার ব্যাংক। Visa এবং Mastercard-ও প্রাপ্যতা সাপেক্ষে গৃহীত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় ২৪–৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ঈদ, BPL সিজন বা IPL সিজনের মতো উচ্চ-ভলিউম পিরিয়ডে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি মেনে চলার জন্য উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

baa99 স্ট্যান্ডার্ড জমা ও উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা তাদের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর প্রদানের জন্য দায়ী।

🎁৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

baa99 নতুন এবং ফিরে আসা উভয় খেলোয়াড়কেই বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার এখানকার সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি উভয় সেটের শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা নিবন্ধন সম্পন্ন করেন এবং তাদের প্রথম যোগ্য জমা করেন। নির্দিষ্ট বোনাসের পরিমাণ এবং যোগ্যতার থ্রেশহোল্ড প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।
• যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক অফার করার সময় প্রকাশ করা হয়।
• ফ্রি স্পিন বোনাস স্বাগত প্যাকেজ বা চলমান প্রমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• baa99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে বোনাস প্রদান করা হলে, baa99 এই তহবিল ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

🚫৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

baa99 প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত ব্যবহারকারীর সততা রক্ষা করতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• baa99 অনুমোদিত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট, AI-চালিত সফ্টওয়্যার বা অন্য যেকোনো যান্ত্রিক উপায় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে জমা বা উত্তোলনের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• কোনো গেম, খেলাধুলা বা প্রমোশনাল ইভেন্টে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• যেকোনো উদ্দেশ্যে, যার মধ্যে রয়েছে খেলা, দেখা বা বাজি ধরা, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার জন্য একজন নাবালককে (২১ বছরের কম বয়সী যেকেউ) নিবন্ধন করা বা অনুমতি দেওয়া।
• বৈধভাবে অর্জিত নয় এমন ক্রেডিট, জয় বা অন্যান্য সুবিধা পেতে যেকোনো গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম দুর্বলতা বা সফ্টওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করার চেষ্টা করা।

baa99 নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং ব্যবহার করে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট নিয়মিত পর্যালোচনার অধীন এবং প্ল্যাটফর্ম একটি আইনসম্মত অনুরোধ পাওয়ার পরে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

🧠৭. দায়িত্বশীল গেমিং

baa99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা, যদিও বিনোদনমূলক, সহজাত ঝুঁকি বহন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রমের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, অস্থায়ী স্ব-বর্জন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলতে এবং গেমিংকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলা সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে প্রবেশাধিকার চান। অতিরিক্ত নির্দেশনার জন্য, আপনি আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করতে পারেন, যেখানে আপনি বাংলাদেশে পরিচালিত পেশাদার সহায়তা সংস্থাগুলির লিঙ্ক পাবেন।

©️৮. মেধাস্বত্ব

baa99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — baa99 বা এর বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। baa99 ট্রেডমার্ক, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডিং উপাদান মালিকানাধীন এবং baa99-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে baa99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। অনুমোদন ছাড়া প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

⚠️৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, baa99 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, রাজস্ব হ্রাস, মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা অন্য যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — এমনকি যদি baa99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

baa99 কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি baa99-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে আপনার baa99 অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

📝১০. শর্তাবলীতে সংশোধনী

baa99 যেকোনো সময় এবং ব্যবহারকারীদের পূর্ব পৃথক নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পুনর্বিবেচনা বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে এবং এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে baa99 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর একটি সংশোধিত সংস্করণের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

🌐১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি এবং baa99 যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে প্রযোজ্য সেবার শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার এবং baa99-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভূত হলে, উভয় পক্ষ প্রথমে সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হয়। যদি ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে কোনো সমাধানে পৌঁছানো না যায়, তাহলে বিরোধটি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সালিশ নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যকারী সালিশে পাঠানো হবে। এই ধারার কোনো কিছুই যেকোনো পক্ষকে একটি উপযুক্ত আদালত থেকে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখে না।

📧১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে baa99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি। আপনি আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]